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3 de cada 5 consumidores compran productos rebajados que no necesitan

El 70% afirma haber comprado algún producto después de ver el anuncio
Visualizar el spot hizo que el 64% de los espectadores confiara más en
la marca

Si bien todavía queda mucho por hacer, son muchos los países que, tras
la crisis financiera de 2008 han empezado a recuperarse. Una realidad
que se ha plasmado también en un incremento del empleo y en la
reactivación del gasto, especialmente de aquel que tiene que ver con
productos que no son de primera necesidad y en el que el marketing cobra
un papel especialmente relevante. Pero, ¿cómo influye realmente en lo
hábitos de compra de los ciudadanos?

Según el último informe del comparador de seguros Acierto.com
(www.acierto.com [5]), 3 de cada 5 consumidores afirman que la
publicidad es capaz de condicionarles. Y aquí no nos estamos refiriendo
a los anuncios, sino también a la disposición de los productos en los
comercios, al diseño de los envases, y a la propia creación de imagen
de marca; es decir; a los valores que asocian los consumidores a una
determinada firma.

Así, el 70% de los encuestados reconoció haber comprado algún
producto al ver el anuncio. Y es que para el 63%, visualizarlo
incrementó su confianza hacia la marca (el 15% incluso comentó que la
publicidad le daba más “caché”). El 12% lo hizo porque le divirtió el
spot y el 25% restante porque llegó a verse identificado. El packaging
tampoco pasa desapercibido, sino que 3 de cada 5 afirmó haber comprado
algún artículo porque tenía un envase bonito. El estudio del
comparador también revela que HASTA EL 62,5% ADQUIERE PRODUCTOS
REBAJADOS AUNQUE NO LOS NECESITE. Eso sí, el 23% matizó que se trata
de bienes “no perecederos”.

Respecto a la imagen de las marcas, 2 de cada 5 compradores asocian
determinados valores como la honestidad y la tradición a al menos una
de ellas. LA ALIMENTACIÓN ES LA GRAN PROTAGONISTA DE ESTA LISTA, con
“representantes” como Cola Cao, Coca-Cola, Casa Tarradellas, La Piara y
Chocolate Valor a la cabeza. También se cuela el sector
automovilístico, el tecnológico y un tanto menos el de la limpieza
-con Lejía Conejo y Fairy-.

La mayoría de consumidores, además, afirman TENER ESTA PERCEPCIÓN
COMO CONSECUENCIA DE UNA BUENA EXPERIENCIA PERSONAL. La trayectoria de
la propia marca, asimismo, es determinante para el 32%. Mientras que el
14,3% y el 13% atribuyen esta apreciación positiva a las
recomendaciones de terceros y a la publicidad, respectivamente.

HÁBITOS DE COMPRA

Más allá del comercio físico y de las estrategias del merchandising,
no podemos olvidarnos de las adquisiciones a través de la web: según
los datos de Acierto.com, EL 62% DE LOS ENCUESTADOS PREFIERE COMPRAR
ONLINE en lugar de hacerlo en la tienda convencional. Además, la
mayoría de los que lo hacen comparan antes de completar el proceso -9
de cada 10- [6].

“Una realidad que ha dado lugar a nuevas fórmulas de marketing y que
permite a los consumidores acceder de forma rápida a un amplio abanico
de opciones y conocer rápidamente CUÁL ES LA QUE MEJOR SE ADAPTA A SUS
NECESIDADES”, comenta Carlos Brüggemann, cofundador de Acierto.com. “No
obstante, esta tendencia afecta más a determinado target. Es el caso de
los hombres menores de 25 años, los que más compran a través de la
red”, remata.

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